Guía con nosotros

Crea una cuenta, añádele el perfil de guía y construye tu primer tour. El editor tiene ocho pasos y lleva unos cinco minutos para un tour que ya haces; nada se publica hasta que lo envías a revisión y lo hemos leído.

Los pasos: lo básico, cuánto dura y para quién es, el punto de encuentro, el itinerario, tu precio, al menos tres fotos, las fechas en que estás disponible, y un último vistazo antes de enviarlo. Puedes salir y volver en cualquier momento, y en tu panel hay un vídeo explicativo si prefieres ver cómo lo hace alguien.

Después elige cómo te pagan los viajeros, en tu perfil. Con cualquiera de las dos opciones se te puede reservar. Las cuentas nuevas empiezan en tarjeta, a través de nosotros; cámbialo en tu perfil si prefieres cobrar el resto en persona. Puedes cambiarlo más adelante, y las reservas conservan la modalidad con la que se hicieron.

Tarjeta, a través de nosotros. El viajero paga el precio completo con tarjeta al reservar, y tu parte se libera a tu cuenta de Stripe después del tour. Esto necesita una cuenta de Stripe que pueda recibir pagos, que Stripe configura en sus propias páginas con tus datos bancarios y algún documento de identidad; un tour en esta modalidad se publica en cuanto eso está hecho.

Un depósito y tú cobras el resto. El viajero paga aquí un pequeño depósito con tarjeta y te entrega el resto el mismo día, en efectivo o en tu propio datáfono. No hay nada que configurar, y funciona desde cualquier país del que aceptemos guías.

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Todo salvo un único coste de plataforma fijo, publicado en este sitio y detallado en cada reserva. El precio lo pones tú. El paso de precios te muestra el reparto mientras lo fijas, y cada reserva que recibes lo vuelve a mostrar.

El coste de plataforma sale del precio, nunca se añade encima, y es el mismo porcentaje vendas cuatro tours al año o cuatrocientos. No se cobra nada por servicios que no hayas prestado, y el procesamiento de tarjetas en los pagos que pasan por nosotros sale de nuestra parte, no de la tuya.

Tarjeta, a través de nosotros. Tu parte es el precio menos el coste de plataforma, y llega a tu cuenta de Stripe cuando el viajero paga.

Un depósito y tú cobras el resto. El depósito es el coste de plataforma, redondeado a la baja a una cifra entera para que sea un número que tanto tú como el viajero pueden decir en voz alta; la diferencia del redondeo la cedemos nosotros. Todo lo demás se te entrega el mismo día.

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Depende de cómo hayas elegido cobrar, en tu perfil. En ambos casos, nada espera a fin de mes.

Tarjeta, a través de nosotros. El viajero paga el precio completo al reservar, y tu parte está en tu cuenta de Stripe desde ese momento. La liberamos 24 horas después de que termine el tour, en un proceso nocturno; lo que tarde tu banco a partir de ahí depende del banco. Liberarla después del tour y no al reservar es deliberado: una reserva hecha en mayo para agosto te dejaría, si no, con dinero en la mano por un trabajo aún no hecho, y sin nada que revertir si se cancelara.

Un depósito y tú cobras el resto. No hay ningún pago que esperar. El viajero paga aquí un depósito al reservar y te entrega el resto el mismo día, en efectivo o en tu propio datáfono. El depósito es el coste de plataforma, y es el único dinero que retenemos.

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Tú. Tú eres el vendedor: el contrato del tour es entre tú y el viajero, y nosotros somos un intermediario que cobra el pago en tu nombre.

El viajero recibe de nosotros un recibo de pago numerado por lo que cobramos en su tarjeta. Te nombra como vendedor, dice que cobramos el dinero por ti, y dice que no sustituye a una factura que tengas que emitir tú. Es una prueba de que pagó, nada más.

Tarjeta, a través de nosotros: el recibo es por el precio completo. Un depósito y tú cobras el resto: el recibo es solo por el depósito, y así lo indica. Lo que pase entre tú y el viajero el mismo día queda entre los dos.

Si tienes que emitir tu propia factura, y qué forma debe tener, depende de dónde estés y de cómo estés registrado. Tu asesor contable es la persona a la que preguntar; nosotros no podemos responderlo por ti.

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Por el precio completo que pagó el viajero, no por la cantidad que llega a tu cuenta. El coste de plataforma es algo que nos compraste a nosotros, no un descuento sobre lo que vendiste.

Así que toda la reserva es tu facturación, y el coste de plataforma es una compra en tu lado de las cuentas. Así funciona en todo este sector, y es el detalle que más sorprende a la gente.

Es igual paguen como paguen los viajeros. Si cobras un depósito aquí y el resto en persona, el depósito sigue siendo el coste de plataforma que nos compraste, y el precio que aceptó el viajero sigue siendo tu facturación. Tu página de ingresos y tu factura mensual muestran las dos cifras por separado, así que no hay que calcular ninguna. Tu asesor contable puede confirmarte qué se aplica donde estás.

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Un moderador lee todos los tours antes de que se publiquen, y vuelve a leer los cambios que haces en uno que ya está publicado. Cuando hay algo que cambiar recibes la lista de qué y por qué, en el propio tour, y el tour se queda tal y como lo dejaste hasta que lo vuelves a enviar.

Los motivos habituales son una descripción que no cuenta lo que pasa de verdad, fotos que no son del tour o un tamaño de grupo sin precio detrás.

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Al viajero se le devuelve todo, siempre, diga lo que diga la política de cancelación del tour. Esa política regula lo que recupera un viajero cuando cancela él, no lo que pasa cuando cancelas tú.

Si pagó el precio completo con tarjeta, se le devuelve todo. Si pagó un depósito, se le devuelve el depósito; el resto nunca se cobró.

Cancelar a veces es inevitable, y preferimos que lo hagas pronto a que sigas adelante con un tour que no puedes hacer. Hazlo con toda la antelación que puedas: es el viaje de alguien, y cuanto antes canceles, más posibilidades tiene de encontrar otro guía.

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